Comment La Barbe de Papa fait événement à chaque inauguration
Positionné sur le marché du soin et du bien-être 100 % masculin, La Barbe de Papa prend progressivement ses quartiers au sein des centres commerciaux Carrefour. Pour optimiser sa notoriété locale, l’enseigne organise des soirées ambitieuses pour chaque ouverture, organisées et relayées en amont par l’équipe de chaque centre commercial.
L’objectif : faire connaître rapidement les salons sur les zones de chalandise
« Un espace réservé à la beauté des hommes »
Depuis le début 2018, La Barbe de Papa implante progressivement son concept de barbier et visagiste masculin et français dans les centres commerciaux Carrefour. Déjà présente dans une vingtaine de centres, l’enseigne prévoit ainsi d’ouvrir dix nouveaux salons dans le courant 2019. A chaque fois, pour valoriser ces espaces réservés au bien-être masculin, La Barbe de Papa peut compter sur de nombreuses opérations de notoriété imaginées par le Kiosque, l’agence marketing locale interne de Carmila, et rendues possibles par les directeurs de centre.
Le dispositif : le mix idéal entre promotion digitale et évènementielle
• Des soirées de préouverture ambitieuses. DJ, cocktail, services à -50 %, ateliers barbier : la plupart des inaugurations des salons Barbe de Papa constituent un véritable événement local, où sont invités les commerçants du centre, les clients, les influenceurs, parmi lesquels des sportifs professionnels.
• Mobiliser les barbus locaux ! Au centre BAB2 d’Anglet, plusieurs rugbymen de l’Aviron Bayonnais ont fait le déplacement et relayé leur expérience sur leurs comptes sociaux. De quoi faire grimper rapidement la notoriété locale de la marque ! A Laval, le directeur du centre Carrefour a même invité des mannequins barbus à déambuler dans le centre pour promouvoir l’ouverture du salon.
• Un relais sur Facebook Live. Les soirées de préouverture peuvent d’ailleurs être retransmises en direct en Facebook, comme ce fut le cas lors de la soirée d’ouverture du salon Barbe de Papa du centre commercial Carrefour de Claira Salanca, au nord de Perpignan. Si 200 personnes ont fait le déplacement, le live a suscité jusqu’à 4500 interactions.
• Des campagnes digitales ciblées Globalement, pour chaque nouvelle ouverture, La Barbe de Papa peut compter sur le soutien de tout l’écosystème digital des centres commerciaux Carmila. Envois d’emailings, de sms et de push sur les bases des centres, mais aussi mise en avant de l’ enseigne sur le site Internet et les comptes Facebook et Instagram des centres. Un dispositif digital qui vient en soutien des relais sur les médias locaux (presse, radio, affichage, etc…), d’une distribution de flyers en galerie et d’une théâtralisation du salon sur la semaine d’ouverture.
Le bilan : notoriété garantie !
« Les résultats du dispositif de communication digitale et événementiel ont permis à La Barbe de Papa de profiter d’une très forte visibilité auprès des clients des différents centres et de faire découvrir nos spécificités », se réjouit Alexandre Le Hen, fondateur et CEO de la Barbe de Papa. Un résultat qui se vérifie en chiffres. « À Orange le Coudoulet, La Barbe de Papa a d’ailleurs réalisé un chiffre d’affaires 5 % supérieur à l’objectif fixé sur la semaine d’ouverture » note Maria Cacho Afonso, chef de projet du Kiosque chez Carmila. Ces bonnes nouvelles se répercutent d’ailleurs sur le centre lui-même. « A Claira Salanca, le dispositif de communication global autour de l’ouverture de la Barbe de Papa a permis d’augmenter de près de 13% le trafic au sein du centre Carrefour ! »
Le mot de l’enseigne : Alexandre Le Hen, fondateur et CEO de la Barbe de Papa
« Nous avons bénéficié de l’expertise du Kiosque de Carmila dès notre première ouverture. Les résultats du dispositif de communication digitale et événementiel ont permis à La Barbe de Papa de profiter d’une très forte visibilité auprès des clients des différents centres. Ces actions nous ont également permis de renforcer notre stratégie digitale. Grâce au relais sur les différentes pages Facebook, notre recrutement a été grandement facilité ! Pour nos trois prochaines ouvertures, nous avons déjà prévu avec le directeur du centre de Lescar et le Kiosque d’inviter les basketteurs de Pau pour la soirée de pré-ouverture ! »
