Les news du Smart Shopping par Carmila Les news du Smart Shopping par Carmila
Les news du Smart Shopping est un media conçu par Carmila pour les retailers.
Décryptages, tendances, dernières innovations digitales, conseils d'experts et initiatives locales : retrouvez toutes les bonnes pratiques marketing au service de la performance des points de ventes.
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Extracadabra : un partenaire pour recruter durant les pics d’activité

Pour une enseigne, adapter ses effectifs à son activité n’est jamais un exercice aisé. La baisse significative du nombre de candidats à la suite de la crise sanitaire constitue, dans bien des cas, un véritable défi. C’est dans ce contexte qu’Extracadabra, partenaire de Carmila, propose une plateforme pour simplifier les recrutements dans les métiers de la restauration, la vente, la logistique et la santé. Zoom sur une solution innovante.

extracadabra solution recrutement d'extra

Une solution clé en main

Dans ce contexte, comment trouver rapidement le personnel compétent pour répondre à des pics d’activités ? Pour aider les boutiques comme les restaurants, Carmila a conclu un partenariat avec la start-up Extracadabra. La promesse de ce nouveau partenaire : apporter, via son site internet ou son application, une solution de recrutement simple, rapide et efficace pour remplir des missions courtes pour une journée, une semaine ou la saison. D’abord spécialisée dans la restauration, la plateforme accompagne aujourd’hui également les acteurs de la vente et de la logistique.

Il suffit au commerçant de renseigner la demande de mission sur la plateforme en précisant la durée, le type de travail, les pré-requis. Les candidats, dont Extracadabra a déjà vérifié l’expérience et les références en amont, postulent alors en direct. Point important : si la plateforme propose des profils, ce sont les employeurs qui sélectionnent leurs candidats, depuis leur espace personnel. Elles ont accès aux profils de chacun, à leurs notes et à leur photo. Mais le processus ne s’arrête pas à la sélection de candidats : « c’est une solution totalement clé en main pour l’établissement, explique Rémi Boisson, co-fondateur d’Extracadabra en 2015. L’idée est que nous nous occupions de tout, de l’administratif à la paie. De même, si la personne ne convient pas ou est absente, nous prenons en charge son remplacement dans l’immédiat ».

La plateforme veille également à assurer la fidélisation de ses candidats freelances. Pour cela, elle leur propose des avantages annexes comme la possibilité de bénéficier d’une assurance, d’une mutuelle et d’une prévoyance à des tarifs très compétitifs. De quoi avoir des partenaires motivés, réguliers et disponibles !

Un objectif : adresser les besoins sur tout le territoire

Extracadabra propose des services sur tout le territoire, et notamment dans les secteurs en tension. « Avec la crise sanitaire, la demande de recrutements ponctuels s’intensifie : plus d’absences pour maladie, des cas contact, la nécessité de gérer des flux clients irréguliers… détaille Rémi Boisson. Nous avons donc adapté nos processus pour densifier notre maillage sur le territoire. »

Ainsi, lorsqu’une demande est faite dans une zone où les candidats sont moins nombreux, les équipes d’Extracadabra prennent elles-mêmes en charge la recherche de candidats et les entretiens avec prise de référence. Trois à quatre jours suffisent généralement pour trouver la personne correspondant à leurs attentes. Après la prestation, un système de retours qualifiés est prévu, avec des notes accordées aux candidats comme aux employeurs. Objectif : améliorer sans cesse le service proposé.

Résultat, les retours sont souvent (très) positifs, à l’instar du Bazar des créateurs, une association d’artisans qui s’installait, jusqu’à l’arrivée de la crise sanitaire, sur les foires et les marchés. Face à l’incertitude, le choix a été fait d’occuper des locaux dans le centre commercial Carrefour Reims Tinqueux qui présente un flux régulier de consommateurs. Ce changement stratégique a évidemment nécessité l’embauche de personnel. « Au départ, nous avons publié une annonce, mais aucun postulant ne convenait, explique Sindy Brancourt, présidente de l’association. J’ai donc créé mon compte sur Extracadabra. Dès le lendemain, ils m’ont contacté pour que je leur explique ma situation. Ils m’ont trouvé quelqu’un très rapidement et, surtout, qui a comblé mes attentes ! » De même, dans la perspective de l’ouverture d’une boutique éphémère dans le centre commercial Géric à Thionville, la responsable du Bazar des créateurs transmet ses besoins précis à la plateforme. « Là encore, les profils que nous avons reçus correspondaient parfaitement. Ça a instantanément matché avec la candidate retenue, qui a adhéré à notre univers et aux valeurs que nous portons ».

Pour encourager les enseignes à faire appel à Extracadabra pour prendre en charge leurs recrutements, une offre spéciale a été prévue pour les commerçants dans le cadre du partenariat avec Carmila : l’équivalent d’une journée (120€) est offert aux 50 premiers locataires des centres commerciaux Carmila qui utiliseront la plateforme. Pour les suivants, l’équivalent d’une demi-journée (60€) sera offert.

Pour en bénéficier, le commerçant ou restaurateur doit simplement s’inscrire sur extracadabra.com ou télécharger l’application disponible sur Apple ou Android. À la suite de son inscription, un conseiller Extracadabra le contacte par téléphone pour le guider étape par étape dans sa première commande. Avec là encore, un leitmotiv : permettre aux commerçants de gagner un temps précieux pour se concentrer sur leur activité.

Commerçants des centres commerciaux Carmila, bénéficiez de l’offre en vous rendant sur votre espace « Nestor » ou sur la page Extracadabra dédiée !

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