Fête des Mères : comment utiliser la carte de l’humour pour se démarquer
La viralité ne se décrète pas. Pour détonner dans le paysage, le décalage peut être une excellente option. Illustration avec l’opération « Apprenez à décrypter vos jeunes », réalisée pour les centres commerciaux Carrefour.

L’objectif : capitaliser sur un temps fort de la saison avec du contenu divertissant
Dans cette campagne virale déployée par Carmila, c’est la carte de l’humour et du second degré qui domine. L’objectif est simple et efficace : créer du contenu attractif sur les réseaux sociaux des centres commerciaux Carrefour, en mettant en scène les mamans parfois désarmées face au vocabulaire très « décalé » de leurs adolescents.
Le dispositif : un parti pris 100% digital
- Carmila a développé trois vidéos virales La première met en scène deux mamans qui tentent tant bien que mal de décrypter les SMS qu’elles reçoivent de leurs enfants. « TKT », « Askip », « Miskine », « le seum »… Autant d’expressions qui laissent dubitatives les deux mamans, néanmoins bien décidées à ne pas rester dans le flou. Les deux autres vidéos reposent sur du ‘motion texto’, simulant en effet les conversations SMS entre les mères et leurs enfants. Là encore, la différence générationnelle est bien mise en lumière, quiproquos à la clé.

- Un quiz composé d’une dizaine de questions a parallèlement été mis en place sur une plateforme dédiée, afin que les clientes des centres commerciaux puissent tester leur niveau de compréhension du langage de leurs enfants, et de partager leurs résultats sur Facebook, comme « Ter-Ter », « TMTC », « Noob », « Zbeul »…
- Si ces expressions n’évoquaient absolument rien pour les mamans, Carmila a eu l’idée de les orienter vers « Le Dico des ados ». Ce vrai faux dictionnaire a recensé une partie des expressions les plus utilisées par les adolescents.
- Enfin, les vidéos et les résultats du quiz ont eu droit à une belle visibilité sur les pages Facebook et Instagram des centres commerciaux Carrefour, ainsi que sur les sites et applis dédiés.
Le bilan : l’humour séduit
S’il n’est pas facile à manier dans le cadre d’opérations de communication, l’humour, ici, a convaincu plus de 1000 mamans de participer au quiz. Les vidéos ont quant à elles touché plus de 100 000 internautes, générant près de 475 likes, 61 commentaires et ont été partagées un peu plus de 100 fois.