Data

La « data » désigne l’ensemble des données numériques qui peuvent être collectées et exploitées. Appliquées au retail, il peut s’agir de données clients comme le nom, prénom, e-mail, mais aussi ses informations d’achat, de visite, de préférences produit.

Analyser correctement et précisément ces données permet de réaliser des opérations de marketing ciblées dans un objectif d’acquisition ou de fidélisation client.