Presence management
En français « gestion de la présence en ligne », le Presence Management englobe l’ensemble des actions marketing permettant à une marque ou une boutique d’optimiser sa visibilité en ligne à travers un bon référencement local. Cela passe par l’intégration d’informations fiables (horaires, adresse…) sur des plateformes web, annuaires, plans, réseaux sociaux, etc. Outre la notoriété, les bénéfices attendus sont principalement de développer un parcours client fluide et une expérience « web-to-store » engageante.
