Les news du Smart Shopping par Carmila Les news du Smart Shopping par Carmila
Les news du Smart Shopping est un media conçu par Carmila pour les retailers.
Décryptages, tendances, dernières innovations digitales, conseils d'experts et initiatives locales : retrouvez toutes les bonnes pratiques marketing au service de la performance des points de ventes.
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Influenceur Academy : Carmila mise sur la micro-influence pour valoriser ses commerçants

Trois ans après avoir lancé « Shop’Influence », premier casting visant à désigner l’ambassadrice d’un centre commercial parmi ses clientes, Carmila a repensé le concept pour leur proposer une toute nouvelle aventure : rejoindre l’Influenceur Academy. Un concours à l’issue duquel la gagnante bénéficiera d’un an de shopping offert, et d’un accompagnement privilégié pour développer sa communauté. Explications.

Selon une étude menée par Rakuten Marketing en 2019, 80 % des consommateurs ont déjà fait un achat suite à la recommandation d’un influenceur1. Authenticité, crédibilité, proximité sont les facteurs qui les poussent à entretenir une relation de confiance avec ces influenceurs et, en conséquence, être plus réceptifs à leurs communications.

Miser sur des influenceurs locaux pour encourager le drive-to-store

Convaincu de l’importance du marketing d’influence dans l’accompagnement de ses commerçants, Carmila a décidé de lancer en 2018 « Shop’Influence ». Objectif du concours : désigner parmi ses clientes la prochaine ambassadrice d’un centre commercial. Concrètement, celle-ci a pour mission de valoriser les commerçants du centre, leurs offres et leurs spécificités auprès de sa communauté pendant une année.

Pour cette édition 2021, le concours prend une nouvelle dimension et évolue en « Influenceur Academy ». Au-delà de l’année de shopping offerte, la gagnante et les quatre finalistes profiteront d’un an d’accompagnement sur-mesure pour développer leur communauté. Au programme : des rencontres avec des influenceurs de renoms et des contenus exclusifs proposés par les agences partenaires de Carmila (conseils, articles, webinaires). En plus de ce dispositif, chaque casting est parrainé par une influenceuse locale – de quoi booster nettement la visibilité et l’attractivité de l’événement.

Océane (@ocean.of.beauty), ambassadrice Shop’influence 2018 du centre Pau Lescar et future marraine du concours Influenceur Academy, témoigne : « Être ambassadrice de centre commercial, c’est l’occasion parfaite de valoriser les commerces de sa ville auprès de sa communauté et de leur partager des bons plans près de chez eux. Ce que je retiens de cette expérience, ce sont de belles rencontres, la découverte de nouvelles marques, une proximité inédite avec les commerçants, et un véritable accompagnement de la part de la direction du centre commercial Carmila. C’est une expérience que je recommande au moins une fois dans sa vie ! »

Du numérique au physique : un concours en deux temps

Le concours Influenceur Academy se déroule en deux temps. Durant la première phase, les aspirantes ambassadrices sont invitées à déposer leurs candidatures sur le site du centre commercial concerné. Dans les faits, il s’agit de réaliser un post dans l’une des catégories proposées (Mode, Lifestyle ou Famille) et de répondre à des questions sur leurs motivations pour devenir l’ambassadrice 2021.

Puis, les cinq personnes ayant reçu le plus de like seront invitées à participer à la finale au sein de la galerie marchande du centre commercial. Celle-ci se déroulera en trois étapes, qui permettront au jury de désigner la meilleure candidate :

  • Une épreuve food, consistant à réaliser le plus beau flatlay avec les ingrédients sélectionnés chez un commerçant-partenaire.
  • Une épreuve mode, durant laquelle les candidates, à l’image de l’émission les Reines du Shopping, devront trouver la tenue idéale pour répondre au thème imposé, en respectant le budget choisi par le jury.
  • Une épreuve beauté, qui prendra la forme d’un soin dans une boutique du centre, dans les limites du budget annoncé par le jury, avec la publication d’un post décrivant le soin.

Le jury sera composé du directeur de centre, de son responsable marketing, d’un commerçant, de l’influenceuse locale marraine du casting et d’un représentant Carmila. Ensemble, ils désigneront la grande gagnante du concours qui, dès le lendemain, pourra occuper son nouveau rôle.

Valoriser les commerçants grâce à une communication locale et authentique

La mise en place de ce concours s’inscrit pleinement dans l’ADN de Carmila : une entreprise digital native, au service de la visibilité des commerçants présents dans ses centres. Grâce à un partenariat gagnant-gagnant, ces ambassadrices présentent un atout supplémentaire pour aider les enseignes à valoriser leurs produits et services.

Tout au long de l’année, les ambassadrices des différents centres participeront aux événements commerçants, présenteront à leur communauté les différentes boutiques du centre et donneront des conseils personnalisés à leurs followers, de manière authentique et personnalisée. Un nouveau levier de communication à activer pour les commerçants et l’occasion de nouer une relation de proximité avec une influenceuse.

Le centre commercial Rennes Cesson inaugure Influenceur Academy

Le 27 mai, le centre commercial Carmila de Rennes Cesson a lancé le top départ du casting « Influenceur Academy ». Nombreuses sont déjà les candidates qui ont tenté leur chance, alors même que la première phase du concours ne prendra fin que le 23 juin. Cette édition bretonne est parrainée par l’influenceuse rennaise Gaëlle Lamoureux (@gaelle_lamoureux), qui fera partie du jury présent lors de la finale le 3 juillet, mais aussi des partenaires qui accompagneront les néo-influenceuses tout au long de l’année.

Influenceur Academy à Rennes Cesson

➜ 23 mai au 27 juin : dépôt des candidatures et votes
➜ 23 juin : annonce des finalistes
➜ 3 juillet : finale dans la galerie marchande

En attendant le résultat du concours, n’hésitez pas à suivre le casting en allant sur : https://www.centre-commercial.fr/carrefour-rennes-cesson/casting/

Vous êtes commerçant et souhaitez gagner en visibilité grâce aux opérations proposées dans nos centres ? Contactez nos équipes commerciales.


1https://www.iab.com/wp-content/uploads/2019/03/Rakuten-2019-Influencer-Marketing-Report-Rakuten-Marketing.pdf

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