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Les news du Smart Shopping est un media conçu par Carmila pour les retailers.
Décryptages, tendances, dernières innovations digitales, conseils d'experts et initiatives locales : retrouvez toutes les bonnes pratiques marketing au service de la performance des points de ventes.
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Saint-Valentin : Histoire d’Or a misé sur les influenceurs

Pour toute enseigne présente sur les réseaux sociaux, les événements récurrents sont d’excellentes occasions de générer du brand content et de communiquer. Pour la Saint-Valentin, Carmila a accompagné Histoire d’Or dans la création d’une opération digitale originale. Décryptage.

opération histoire d’or saint valentin

L’objectif : augmenter la portée d’une opération saisonnière

À l’occasion de la Saint-Valentin, Histoire d’Or a créé une offre promotionnelle spéciale en magasin, offrant une bougie à partir de 99 € d’achat afin d’augmenter le montant du panier moyen. Mais ce n’est pas tout. L’enseigne a souhaité amplifier la portée de son message, en s’adressant notamment à une audience nouvelle, située dans sa zone de chalandise, potentiellement intéressée par ses produits, mais pas encore cliente du magasin.

Carmila, partenaire de l’enseigne, lui a proposé d’amplifier sa communication à travers deux leviers : une vidéo originale conçue spécialement pour l’occasion, et des partenariats avec des influenceurs locaux pour en relayer la promotion.

Le dispositif : une vidéo originale et des influenceurs locaux

La vidéo : deux minutes pour émouvoir

Pour valoriser la diversité des produits proposés par Histoire d’Or, Carmila a organisé (et filmé !) pour un couple une chasse au trésor dans une boutique fermée, façon jeu télévisé. Les ingrédients de cette opération : le storytelling et l’émotion. Partagée sur tous les réseaux sociaux des centres commerciaux Carmila, la vidéo a servi de base à un jeu-concours afin de booster l’engagement des internautes.


Élargir son audience grâce aux influenceurs locaux

Pour démultiplier la puissance de frappe de l’opération Histoire d’Or et s’adresser à une audience qualifiée et de proximité, Carmila a pris le parti de travailler avec des nano-influenceurs. « Il n’est pas toujours facile de s’adresser au local quand on est une enseigne nationale. C’est là qu’intervient notre expertise, précise Marion Guicheteau. Nous travaillons régulièrement avec des influenceurs pour amplifier les messages de nos partenaires» Pour cette opération de Saint-Valentin, un partenariat avec dix influenceurs locaux a été noué. Parmi les critères de sélection : une localisation proche des centres commerciaux et boutiques Histoire d’Or, l’âge des influenceurs, et la taille de leur communauté.

Après avoir sélectionné le bijou de leur choix, acheté grâce à une carte cadeau offerte par Histoire d’Or, les influenceurs ont été invités à le partager sur Instagram. Une totale liberté de ton et de ligne éditoriale leur a été laissée pour rédiger les posts, pour ne pas biaiser la relation avec leur audience. Sans oublier de mentionner @HistoiredOr et le centre commercial dans lequel le magasin se trouve !

travailler avec une influenceuse pour une opération spéciale

Le bilan : une audience en hausse et un engagement démultiplié

Les différentes publications des influenceurs qui ont relayé l’opération ont atteint plus de 89 000 personnes, permettant à Histoire d’Or d’atteindre sa cible locale.

Côté réseaux sociaux des centres et opération digitale, plus de 1 800 personnes ont participé au jeu-concours proposé en ligne à la suite de la vidéo.

Louise Perbet, chef de projet marketing chez Histoire d’Or est, au-delà des chiffres, très satisfaite de l’opération : « La collaboration entre le centre Carmila et Histoire d’Or s’est faite tout naturellement, dans le but de proposer un contenu diversifié à notre communauté. C’est toujours une belle occasion de pouvoir échanger sur des points de contacts locaux, nous permettant de nous rapprocher de notre clientèle. L’associer à une campagne influence était une évidence, et cette collaboration s’est particulièrement bien déroulée avec des retombées qualitatives. Je remercie encore l’équipe Marketing de Carmila pour leur créativité et leur sérieux ».

Après le succès de nombreuses opérations locales menées avec le Kiosque, plateforme de solutions marketing local et digital de Carmila, celui de cette seconde opération multi-locale confirme l’intérêt de co-construire des actions marketing en synergie : « C’est avec toute ma confiance que nous retravaillerons ensemble » conclut Louise Perbet.

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